CFCatalogo
Bienvenidos a Citofonía
☎️

Comencemos con la nueva citofonía
para tu comunidad 🎉

Guía para administradores y encargados de comunidad. Asegúrate de que residentes y conserje estén correctamente configurados.

✅ Para que funcione

RESIDENTESCada residente en su celular
1

App ComunidadFeliz descargada e instalada

2

Sesión iniciada con su correo de gastos comunes — sin sesión el sistema no funciona

3

Permisos de MICRÓFONO y NOTIFICACIONES aceptados

CONSERJEEl conserje en su celular
1

App de Conserjería ComunidadFeliz descargada e instalada

2

Sesión iniciada — sin sesión no puede hacer llamadas

3

Permisos de MICRÓFONO y NOTIFICACIONES aceptados

📲 Descarga las apps

📲
RESIDENTES

App ComunidadFeliz

Para recibir llamadas del conserje

📲
CONSERJE

App Conserjería ComunidadFeliz

Para hacer llamadas a los residentes

📋 Textos para compartir

📌Para el muro de la comunidad
WhatsApp
📢 Aviso a la Comunidad | NUEVO SISTEMA DE CITOFONÍA 📲☎️

Estimados vecinos:
Buenas tardes.

Junto con saludar, estamos muy emocionados de anunciar la implementación de un nuevo sistema de CITOFONÍA DIGITAL en nuestra comunidad. Este sistema facilitará la comunicación con la conserjería y mejorará la seguridad al permitir que los residentes reciban y hagan llamadas directamente desde sus dispositivos 📱🔔. Además, mediante la app, nuestros conserjes podrán enviar avisos de ENCOMIENDAS 📦🍱 con respaldo fotográfico y notificar las VISITAS 👫🏻 de forma rápida y segura.

📍Además, esta aplicación permitirá a la comunidad ahorrar dinero en el mantenimiento y/o reemplazo de equipos de citofonía que no funcionan o que han quedado obsoletos. ☎️💸

Para comenzar a utilizar este sistema, es importante seguir los siguientes pasos:

✅ 1. Instalar la aplicación
Descarga e instala la aplicación ComunidadFeliz en tu teléfono celular 📲.
Esta aplicación es indispensable para el funcionamiento de la nueva citofonía.
🔗 Descarga aquí: https://www.comunidadfeliz.cl/redir-app-mkt

✅ 2. Iniciar sesión
Debes iniciar sesión utilizando el mismo correo electrónico 📧 con el que recibes tus gastos comunes.
⚠️ Recuerda: solo podrás realizar y recibir llamadas si tu sesión está activa en la aplicación.
⚠️ Acepta los permisos de micrófono y notificaciones. ¡Son esenciales para que el sistema funcione!

Si tienes problemas para ingresar, revisa que:
• Estés utilizando el correo correcto.
• Tu contraseña sea la adecuada 🔑.

Si necesitas ayuda, puedes contactar directamente a la administración 🙋‍♀️.

📌 Importante: La única forma de utilizar el sistema de citofonía es manteniendo tu sesión iniciada en la aplicación ComunidadFeliz.

Ante cualquier duda o inconveniente con la instalación o el uso de la app, no dudes en escribirnos. Estamos disponibles para ayudarte y hacer esta transición lo más simple posible 🤝.

📍Durante esta semana nos encontraremos en proceso de prueba!!!

Agradecemos su atención y colaboración 🙌.

Atentamente 🌷,
Administración
💬Para WhatsApp
WhatsApp
¡Hola vecinos! 🔔 Ya activamos la Citofonía Digital. Para que el conserje pueda llamarlos a su celular, deben descargar la app en su celular, iniciar sesión y aceptar los permisos de micrófono y notificación que solicita la app.

Descarga aquí 👇
https://www.comunidadfeliz.cl/redir-app-mkt

Importante: ¡Si no aceptan los permisos, las llamadas no sonarán! 🔇

📄 Manuales de uso

Manual del Residente

Cómo instalar y usar la citofonía digital

Manual del Conserje

Operación y reporte de problemas desde la app

🛠 Soporte rápido

El vecino no aparece en la lista

No ha iniciado sesión en su celular.

No se escucha el audio

El vecino no aceptó permiso de micrófono.

No suena el celular

El vecino no aceptó permiso de notificaciones.

💡 El conserje puede reportar errores desde su app: Configuraciones → Reportar problema